Ruilen en/of retourneren

Heb je vragen over je bestelling of wil je iets retourneren ?
Gebruik dan ons Retourportaal  of neem contact op via 075-3030544

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben.

Hier doen wij niet moeilijk over, mits aan de volgende voorwaarden zijn voldaan.

  • Product is niet beschadigd
  • Product zit in de originele verpakking
  • Binnen 14 dagen

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Zodra wij de retour hebben ontvangen wordt het bedrag zo snel mogelijk teruggestort via de betaalmethode waar je voor gekozen hebt.

De kosten voor het retourneren komen voor eigen rekening. Deze bedragen 4,95.